我们收集哪些信息
信息只跟着您用到的功能走：看页面、订数据、找人问问题，三件事对应三类记录，不会因为您 只是打开首页就要求您填任何东西。
| 使用场景 | 涉及的信息 | 获取来源 |
|---|---|---|
| 浏览与阅读 | 访问的栏目与赛事专题、停留时长、入口来源、浏览器版本与屏幕尺寸 | 服务器访问日志自动记录 |
| 订阅与接口调用 | 订阅版本、接口密钥标识、调用的轮次与时间、批量导出次数 | 开通订阅与调用接口时生成 |
| 联系与咨询 | 您留的称呼、邮箱或电话、问题描述，以及您主动附上的截图 | 邮件、电话与在线留言 |
| 设备与网络环境 | IP 归属地、设备类型、访问时间戳 | 访问日志与接口请求头 |
浏览积分榜、赛程表与赛后战报不需要注册，也不要求您提交手机号。只有在开通专业版及以上 订阅、申请接口密钥，或需要我们把回复发回给您时，才会出现联络方式这类信息。
信息的用途
每一条记录都对应一件具体的事，我们不会把浏览轨迹拿去拼接画像，也不会拿去做与赛事数据无关的事。
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把数据按时送到您面前
按您订阅的版本推送轮次安排、半场比分、当季夺冠赔率与补时时长更新；接口按调用方身份返回对应层级的数据。
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把您的问题处理完
回复涉及字段含义、订阅版本调整、接口调用异常的具体问题，必要时回看您的调用记录来定位原因。
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通知与赛事节点相关的变动
四个级别联赛专题上新、规则条目增补、版本功能调整时，向订阅方发送通知，避免您错过开季或赛程调整。
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维持接口与站点的稳定读取
识别异常高频调用、异常来源与密钥外借迹象。比赛日高峰时段读取集中，这类判断直接关系到所有人能不能顺畅取数。
共享与第三方
我们不会把您的浏览记录、联络方式或调用记录卖给任何第三方，也不会把它们用于广告投放、 征信评估或与赛事数据服务无关的用途。需要您知情的是，有几类服务商会在特定环节接触信息。
哪些服务商会在什么环节接触信息
- 邮件与通知通道：用于把订阅通知和咨询回复送到您的邮箱，接触范围限于收件地址与邮件正文。
- 接口推送通道：用于把轮次、比分、赔率与战报四类数据推送到您的系统，接触范围限于调用身份与请求内容。
- 云存储与备份服务：用于赛程表、战报稿件与调用日志的异地存放，接触范围限于加密后的数据文件。
这些服务商按我们的指令处理信息，签署数据保护条款，不得将信息用于自身业务。 合作方需要引用赛后战报或统计数据时，我们提供的是已经发布的公开内容，不含您的个人信息。
如果某场赛事的裁判名单或补时时长出现修订，我们会在修订后同步到相关订阅方，这类通知只使用 您订阅时留下的联络方式，不会扩散到其他渠道。
保存期限与安全措施
不同信息在业务中的作用周期不一样，保存时间也不一样。超过期限的记录会被清理，不再用于任何用途。
| 信息类别 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 访问日志 | 6 个月 | 到期自动轮替删除 |
| 订阅与接口调用记录 | 订阅有效期内，以及到期后 12 个月 | 到期转为匿名统计后删除明细 |
| 咨询往来记录 | 问题处理完成后 24 个月 | 到期删除邮件正文与附件 |
| 接口密钥与权限配置 | 密钥注销后 30 天 | 到期彻底清除密钥记录 |
我们采取的保障措施
- 站点与接口全链路 HTTPS 加密传输，接口密钥只以密文形式存放。
- 按角色分配访问权限，校订编辑、数据工程师与客服各只能看到职责范围内所需的信息。
- 信息访问行为留下操作记录，由专人定期回看异常读取。
- 数据中心位于宁夏银川，采用双路供电与异地备份，接口月度可用性目标为 99.9%。
您的权利与操作方式
下面四件事您随时可以提出，不需要说明理由。我们收到后先确认身份，再按您要求的方式处理并回复结果。
查询
想知道我们留存了哪些与您相关的记录、从哪来、还在不在保存期限内。
邮件写明机构名称或个人邮箱，我们回一份记录清单。
更正
联络邮箱变更、机构对接人换人、订阅版本记错，都可以改。
邮件列出需要修改的字段与正确内容，一个工作日内更新。
删除
不再使用订阅或接口服务后，可以要求删除账号记录、调用日志与咨询往来。
邮件注明删除范围；日志类记录会同时从异地备份中清除。
撤回同意
不再接收版本通知或赛事提醒，可以单独撤掉这一项，不影响您继续查阅公开数据。
邮件写明“停发通知”，我们当日内停止推送。
提交上述请求时，请用申请时登记的邮箱发送，便于我们核对身份；涉及机构账号的，请在邮件中 注明机构全称。详细的联系渠道与响应时间，可查看联系我们。
政策更新与联系方式
赛事结构在变，订阅版本也在调整，这份说明会随之更新。每次修订后我们会在本页更新修订日期， 并在当季订阅方通知中提示变更要点；涉及信息用途或共享范围的调整，会在生效前提前告知。
常见追问
- 发邮件后多久有回复？一般在一个工作日内回复。比赛日当天涉及实时数据的咨询可能稍晚，我们仍会当天受理。
- 订阅与接口的问题该找谁？优先发客服邮箱。请在邮件中附上机构名称、调用时间与涉及的轮次，便于快速定位。
- 只浏览网页会留下个人信息吗？浏览积分榜与战报无需填写任何资料，服务器只保留用于运行与安全的访问日志。